除夕夜商场内大多店都已经关门了，内衣店店主黄馨在忙完一天的工作后准备回家过年，走之前却被一个快递员骚扰，黄馨很生气的呵斥了他。

黄馨关上了门准备回家过个好年，可是她却发现商场内所有回家的通道都被锁上，于是她来到保安室想让保安开门，然而这却是她恐怖经历的开始......